Información de contacto

El Bufete de Abogados López, PLLC está comprometido a proporcionar servicios excepcionales a los clientes. Por favor, envíe un correo electrónico a su abogado o envíenos un mensaje de texto a:

704- 568-9228

El texto y el correo electrónico son las formas más rápidas para que los clientes se comuniquen con nosotros. Las llamadas a la oficina pueden tardar hasta una semana en ser respondidas.

Política hacia los clientes

• Dado que navegar por el sistema de inmigración puede ser confuso y una situación frecuentemente estresante, nos esforzamos por ser tan respetuosos, honestos y éticos con cada cliente con respecto a su situación legal.
• Hacemos todo lo posible para estar ahí para cada cliente devolviendo los mensajes de texto dentro de las 24 horas. Las llamadas telefónicas serán devueltas en una semana.
• Damos poder a cada cliente enviando cuestionarios y listas de verificación de documentos electrónicamente, así como permitiéndoles revisar los formularios antes de presentar los formularios y paquetes a las agencias apropiadas.
• Siempre nos esforzamos por comunicar las estrategias legales con cada cliente de principio a fin. Entendemos que el proceso nunca es simple o fácil de entender. Ninguna pregunta es nunca demasiado "estúpida" para hacerla.
• Le damos a cada cliente un acuerdo de honorarios fijos que permite a cada cliente entender lo que el proceso completo y sus costos implicará.
• Los clientes siempre tienen derecho a solicitar la documentación y los documentos que se han enviado y recibido en su nombre, es decir, una copia de su expediente de cliente.

INSZoom para los clientes

• INSZoom es un sistema de gestión de casos de inmigración que usamos a nuestro favor para ser eficientes y ahorrar tiempo.
• Con este sistema, enviamos por correo electrónico a nuestros clientes enlaces a nuestros cuestionarios para completar los formularios de inmigración y a nuestras listas de verificación para reunir documentos para un rápido retorno a nosotros.
• También enviamos por correo electrónico los enlaces a los formularios para que los revisen para imprimirlos y devolverlos firmados, especialmente para los clientes que viven a una gran distancia de Charlotte.